Accessibilité

Allstream s’engage à traiter toutes les personnes d’une façon leur permettant de préserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l’intégration et à l’égalité des chances. Nous nous engageons à répondre en temps opportun aux besoins des personnes handicapées, et nous le ferons en prenant les moyens pour prévenir ou retirer les obstacles à l’accessibilité, conformément aux exigences stipulées dans la Loi canadienne sur l’accessibilité.

Pour transmettre des commentaires relatifs à l’accessibilité en vertu de la Loi canadienne sur l’accessibilité ou pour obtenir la description de notre processus de rétroaction sur l’accessibilité dans un autre format, veuillez communiquer avec nous de l’une des façons suivantes :

Faites-nous parvenir un courriel à l’adresse CANCustomerService@allstream.com. 

Appelez-nous au 1 888 288-2273.

Vous pouvez soumettre vos commentaires de manière anonyme. Toutefois, nous serons probablement en mesure de mieux vous servir si vous indiquez votre nom, votre numéro de téléphone, votre province et d’autres détails. Nous ne transmettrons pas ces informations à des tiers. En communiquant avec nous, vous acceptez que nous recueillions, utilisions et stockions les renseignements personnels fournis afin de vous répondre et d’améliorer nos services.

Vanessa Hyjek (vice-présidente principale, Ventes et service à la clientèle) est la responsable désignée des commentaires sur l’accessibilité que nous recevons.


Service à la clientèle accessible:

Plan d’accessibilité pluriannuel:

Relais IP

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