Allstream (la « Société ») utilise des témoins (ou cookies) pour offrir aux clients la meilleure expérience utilisateur possible. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés dans l’ordinateur ou l’appareil mobile d’un client lorsque celui-ci navigue sur les sites Web et les portails d’Allstream.
Allstream (la « Société ») utilise des témoins (ou cookies) pour offrir aux clients la meilleure expérience utilisateur possible. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés dans l’ordinateur ou l’appareil mobile d’un client lorsque celui-ci navigue sur les sites Web et les portails d’Allstream.
Les témoins d’Allstream nous aident à :
- faire fonctionner notre site Web comme nos clients l’attendent;
- éviter aux clients d’avoir à se connecter chaque fois qu’ils visitent le site;
- mémoriser les paramètres des clients pendant et entre les visites;
- améliorer la vitesse et la sécurité du site;
- personnaliser notre site pour aider les clients à obtenir ce dont ils ont besoin plus rapidement;
- améliorer continuellement notre site Web et nos portails pour nos clients;
- rendre notre marketing plus efficace.
Nous n’utilisons pas de témoins pour :
- recueillir des renseignements personnels pouvant servir à identifier une personne;
- recueillir des renseignements confidentiels;
- transmettre des données personnelles à des tiers.
Portée
La présente politique s’applique au personnel, aux établissements et aux autres actifs de la Société dans le monde entier, notamment l’ensemble :
- des unités d’affaires, services et fonctions de la Société;
- des filiales de la Société;
- des sous-traitants, consultants et autres tiers fournisseurs de services de la Société;
- des installations louées et détenues par la Société, où celle-ci mène ses activités;
- des technologies et infrastructures réseau de la Société, y compris ses systèmes d’information, applications, plateformes système et systèmes informatiques employés dans le cadre normal de son exploitation.
Exigences de la politique
Octroi à Allstream de l’autorisation d’utiliser les témoins
Les navigateurs Web permettent aux clients d’exercer un certain contrôle sur les témoins par le biais des paramètres du navigateur. La plupart des navigateurs permettent aux clients de bloquer tous les témoins ou les témoins de sites particuliers. Les navigateurs peuvent aider les clients à supprimer les témoins lorsqu’ils ferment le navigateur. Notez que cela peut signifier que toutes les options de retrait des préférences que les clients ont définies sur le site peuvent être perdues, et que notre site peut ne pas fonctionner comme les clients pourraient s’y attendre.
Google Chrome Safari [pour PC] Microsoft Edge
Mozilla Firefox Safari [pour mobile] Internet Explorer
Témoins sur les sites Web et les portails d’Allstream
Nous utilisons sur notre site les catégories de témoins décrites ci-dessous.
Remarque : La liste des témoins dans les différentes catégories peut changer au fil du temps. Allstream examine cette liste périodiquement et publie des mises à jour si nécessaire. Cette divulgation comprend notamment les éléments suivants.
Strictement nécessaires
Les témoins de cette catégorie sont essentiels pour permettre aux visiteurs de se déplacer sur le site Web/les portails et d’utiliser leurs fonctionnalités, telles que l’accès aux zones sécurisées du site Web ou des portails.
Rendement
Les témoins de cette catégorie recueillent de l’information sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web ou un portail, par exemple, les pages qu’ils consultent le plus souvent et s’ils reçoivent un message d’erreur du site. Les témoins ne recueillent pas de renseignements permettant d’identifier un visiteur. Toutes les informations que ces témoins recueillent sont agrégées et donc anonymes. Elles ne servent qu’à améliorer le fonctionnement du site Web ou du portail.
Fonctionnalité
Les témoins de cette catégorie permettent au site Web/portail de se souvenir des choix faits par les visiteurs (comme le nom d’utilisateur, la langue ou la région) et offrent des fonctions améliorées et plus personnelles. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services demandés par les visiteurs, tels que regarder une vidéo ou participer à des sessions de clavardage en direct. Les informations que ces témoins recueillent peuvent être rendues anonymes et ces témoins ne peuvent pas suivre les activités de navigation sur d’autres sites Web.
Ciblage/Publicité
Ces témoins sont utilisés pour diffuser des annonces plus pertinentes pour chaque visiteur, compte tenu de ses intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois qu’un visiteur voit une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Ils sont habituellement placés par des réseaux publicitaires avec l’autorisation d’Allstream. Ils se souviennent qu’un visiteur a visité un site Web, et cette information est partagée avec d’autres organisations, comme les annonceurs. Très souvent, les témoins de ciblage ou de publicité seront liés à la fonctionnalité du site fournie par l’autre organisation.
Les témoins sont établis comme suit :
Exceptions et limitations
Toute demande de dérogation ou de conformité restreinte à la présente politique doit être soumise par écrit à privacy.office@Allstream.com. Toutes les exceptions ou limitations sont assujetties à l’examen et à l’approbation exclusive d’Allstream.
Exécution
La mise en application de la présente politique appartient à la Sécurité de l’information. Le non-respect de cette politique peut être considéré comme un manquement au code d’éthique de la Société et donner lieu à des mesures de la part des Ressources humaines.
Toute violation de la politique peut être signalée au groupe Sécurité de l’information, aux Services juridiques ou à d’autres parties prenantes pour étude et recommandation de mesures d’exécution.