Le câblage situé du côté client du point de démarcation ou du point d’entrée minimum, ou autrement à l’intérieur du bâtiment ou des locaux du client, est considéré comme du câblage intérieur (le « câblage intérieur »), dont le client est responsable. Le client doit, à ses frais, installer, entretenir et réparer le câblage intérieur comme il convient pour être en mesure d’utiliser les services.
L’article 3.3 de l’Annexe relative au service VPLS (comprend Ethernet) du Contrat de fourniture principal stipule ceci :
3.3 Équipement du client. Il revient au client de raccorder, à ses frais, ses installations au point de démarcation indiqué dans la demande de service. L’équipement et le service au-delà du point de démarcation et/ou de l’interconnexion entre les installations et l’équipement terminal d’Allstream et le câblage au point de démarcation relèvent de la responsabilité du client (« équipement du client »). Le client doit se procurer et entretenir à ses frais un équipement compatible sur le plan technique avec le service et le réseaud’Allstream. Allstream n’est pas tenue d’installer, d’entretenir ou de réparer tout équipement qui ne lui appartient pas, notamment tout équipement du client. Si, en réponse à un appel de service du client, Allstream établit de manière raisonnable que la défaillance du service est attribuable à la défaillance, à la défectuosité ou à l’inadéquation d’un équipement autre que l’équipement d’Allstream, le client doit dédommager Allstream pour la main-d’œuvre et les pièces consacrées à l’appel de service.