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캘리포니아 긴급 재해 구호

PLEASE NOTE: This content has been prepared in multiple languages. All languages are considered to be equally authentic. In the event of any discrepancy between versions, the English version shall prevail in determining the spirit, intent, and meaning.  Translations to other languages are provided as a convenience and prepared using an online  translator.  The translations are not intended to be a legal translation and have not been altered from the online translation.

CPUC (California Public Utilities Commission)는 통신 회사가 긴급 통신 선언을 준수하여 중요한 통신 서비스를 유지할 수 있도록 소비자 보호를 확립했습니다. 영향을받는 캘리포니아 고객에게 Allstream이 제공하는 보호 조치는 다음과 같습니다.

  • 원격 착신 전환, 착신 전환에 대한 원격 액세스, 착신 전환 기능 및 메시징 서비스를위한 일회성 가입비 면제;
  • 원격 착신 전환, 착신 전환에 대한 원격 액세스, 착신 전환, 착신 전환 기능 및 메시징 서비스에 대한 한 달 동안의 월별 요금 면제;
  • 고객의 임시 또는 새로운 영구 위치 및 고객이 구내로 다시 이동할 때 서비스 설치에 대한 서비스 요금 면제; *
  • 고객이 내부 배선 계획을 가지고 있는지 여부에 관계없이 임시 위치에서 하나의 잭 및 관련 배선에 대한 요금 면제; *
  • 내부 배선 계획 고객이 영구적 인 위치로 돌아올 때 최대 5 개의 무료 잭 및 관련 배선에 대한 요금 면제. 과
  • 비 계획 고객이 영구적 인 위치로 돌아 왔을 때 하나의 잭 및 관련 배선에 대한 요금 면제.

* Allstream은 해당 지역에서 서비스를 제공 할 때까지 이러한 보호를 제공합니다

긴급 선언 된 재해로 인해 Allstream 서비스가 중단되거나 성능이 저하되었다고 생각되면 고객 지원 센터 (866-468-3472) 또는 USCustomerService@allstream.com으로 문의하십시오. 장애가있는 고객이 이용할 수있는 형식은 요청시 제공됩니다.

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