En raison de l\u2019augmentation des co\u00fbts de certains services de la part de tiers fournisseurs, il se peut qu\u2019Allstream augmente le co\u00fbt de ses services et soit dans l\u2019obligation d\u2019introduire \u00e0 son tour une augmentation dans votre cycle de facturation. Ces frais directs figureront sur votre facture sous \u00ab\u202fFrais impos\u00e9s par des tiers fournisseurs\u202f\u00bb. Vous trouverez de plus amples renseignements \u00e0 propos du calendrier de facturation et de l\u2019effet de cette augmentation sur vos services en utilisant l\u2019outil de recherche ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n
Votre prochaine facture pourrait comprendre des frais nouveaux ou major\u00e9s. Ces frais sont directement li\u00e9s \u00e0 l\u2019augmentation des co\u00fbts subie par les tiers fournisseurs pour certains services fournis \u00e0 Allstream, qui se refl\u00e8te dans leur facturation.<\/p>\n\n\n\n
Pour savoir quels services sont touch\u00e9s, servez-vous de l\u2019outil Frais impos\u00e9s par de tiers fournisseurs<\/strong>, comme illustr\u00e9 ci-dessous. Dans le champ de recherche<\/strong>, saisissez votre No du compte principal<\/strong> ou No du compte li\u00e9<\/strong>, qui se trouve en haut de votre facture Allstream. Veuillez consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour obtenir les avis d\u2019augmentation \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n De nouveaux frais sous \u00ab\u202fFrais impos\u00e9s par des tiers fournisseurs\u202f\u00bb (ou un montant major\u00e9) appara\u00eetront sur votre facture.<\/p>\n\n\n\n Oui.<\/p>\n\n\n\n Un fournisseur de services sous-jacents d\u2019Allstream a choisi d\u2019augmenter ses tarifs. Par cons\u00e9quent, le co\u00fbt de la prestation de ces services par Allstream a \u00e9galement augment\u00e9. Ces frais sont le reflet de l\u2019augmentation des co\u00fbts impos\u00e9e \u00e0 Allstream.<\/p>\n\n\n\n Veuillez acc\u00e9der \u00e0 l\u2019outil Frais impos\u00e9s par de tiers fournisseurs<\/strong> et saisir votre No du compte principal<\/strong> ou No du compte li\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Consultez l\u2019image ci-dessous pour savoir comment trouver votre No du compte principal sur votre facture Allstream\u202f:<\/p>\n\n\n\n Nous vous recommandons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page. Si une hausse s\u2019applique \u00e0 votre service, le montant en dollars sera mis \u00e0 jour d\u00e8s que l\u2019information sur la hausse tarifaire du fournisseur du service sous-jacent impos\u00e9e \u00e0 Allstream sera disponible.<\/p>\n\n\n\n La hausse entrera en vigueur 30\u202fjours apr\u00e8s la publication de l\u2019avis d\u2019augmentation tarifaire sur le site Web.<\/p>\n\n\n\n Nous serons heureux de discuter des options qui r\u00e9pondront \u00e0 vos besoins pour des services de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration comparables. Allstream peut vous aider \u00e0 comprendre les options qui s\u2019offrent \u00e0 vous, \u00e0 des tarifs concurrentiels, pour passer aux technologies de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration afin d\u2019am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience et vos capacit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Veuillez communiquer avec le service \u00e0 la client\u00e8le<\/a> ou avec votre conseiller, au besoin, pour discuter de ces options ou d\u2019autres options.<\/p>\n\n\n\nl\u2019outil <\/strong>Frais impos\u00e9s par de tiers fournisseurs<\/h2>\n\n\n
\n
Foire aux questions<\/h2>\n\n\n\n
Comment les frais seront-ils appliqu\u00e9s?<\/h3>\n\n\n\n
Des taxes et des suppl\u00e9ments s\u2019appliqueront-ils \u00e0 ces nouveaux frais?<\/h3>\n\n\n\n
Pourquoi ces frais suppl\u00e9mentaires?<\/h3>\n\n\n\n
Comment savoir si mes lignes sont touch\u00e9es?<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/support.allstream.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/image-1.png\")
<\/figure>\n\n\n\nQue dois-je faire si aucun changement tarifaire n\u2019est indiqu\u00e9 pour mon service?<\/h3>\n\n\n\n
Combien de temps apr\u00e8s l\u2019augmentation des frais impos\u00e9s par des tiers fournisseurs le tarif de mes services sera-t-il mis \u00e0 jour?<\/h3>\n\n\n\n
Puis-je \u00e9viter cette augmentation?<\/h3>\n\n\n\n
\u00c0 qui dois-je m\u2019adresser si j\u2019ai des questions?<\/h3>\n\n\n\n