Chez Allstream (la \u00ab Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb), nous savons \u00e0 quel point le respect de la vie priv\u00e9e est important pour nos clients. Nous avons r\u00e9dig\u00e9 la pr\u00e9sente politique pour expliquer notre approche en mati\u00e8re de collecte, d\u2019utilisation et de divulgation des renseignements personnels des clients dans le cadre de nos services ou lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos portails clients. La pr\u00e9sente politique tient compte des exigences de transparence des r\u00e9glementations encadrant la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es au Canada et aux \u00c9tats-Unis. La r\u00e9glementation FCC aux \u00c9tats-Unis impose en outre \u00e0 Allstream des obligations relatives \u00e0 l\u2019information de r\u00e9seautage exclusive du client (en anglais CPNI), d\u00e9finie ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n
Tous les ans, nous nous assurons que chaque employ\u00e9 examine et signe un code de conduite qui exige, entre autres, la protection et l\u2019utilisation appropri\u00e9e des renseignements sur les clients. Nos repr\u00e9sentants suivent une formation sur la protection de la vie priv\u00e9e pour s\u2019assurer qu\u2019ils connaissent et respectent vos droits. Nous mettons \u00e9galement en place des contr\u00f4les en mati\u00e8re de protection et d\u2019utilisation des renseignements personnels dans nos syst\u00e8mes et sites Web.<\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez consulter notre politique sur la protection de la vie priv\u00e9e<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Allstream offre des services d\u2019infrastructure de communications directement \u00e0 des clients en Am\u00e9rique du Nord. Dans le cadre de la prestation de ces services, Allstream peut agir \u00e0 titre de responsable du traitement ou de sous-traitant (termes d\u00e9finis ci-dessous), ou \u00e0 aucun de ces titres. La pr\u00e9sente d\u00e9claration explique notre position \u00e0 l\u2019\u00e9gard des diff\u00e9rents services que fournit Allstream.<\/p>\n\n\n\n Personne concern\u00e9e \u2013 Personne ou soci\u00e9t\u00e9 dont les donn\u00e9es sont trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Renseignements personnels \u2013 Toute information se rapportant \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant, tel que le nom, l\u2019adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l\u2019adresse \u00e9lectronique et un num\u00e9ro d\u2019identification. Si les renseignements personnels sont effectivement d\u00e9personnalis\u00e9s de sorte qu\u2019ils ne puissent plus \u00eatre li\u00e9s \u00e0 une personne identifiable, ils ne sont plus \u00ab personnels \u00bb. La d\u00e9personnalisation est un outil important pour la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Information de r\u00e9seautage exclusive du client (IREC) ou Customer Proprietary Network Information<\/em> (CPNI<\/em>) \u2013 Renseignements que les entreprises de t\u00e9l\u00e9communications recueillent sur leurs clients au sujet de la quantit\u00e9, de la configuration technique, du type, de la destination, de l\u2019emplacement ou de l\u2019utilisation des services de t\u00e9l\u00e9communications. Les fournisseurs de communications aux \u00c9tats-Unis sont tenus de prot\u00e9ger les droits des clients en mati\u00e8re d\u2019IREC, tels qu\u2019ils sont \u00e9nonc\u00e9s dans les CPNI Rules<\/em> de la FCC, 47 C.F.R., article 64, sous-article U. Bien que la pr\u00e9sente d\u00e9claration couvre g\u00e9n\u00e9ralement les droits et obligations relatifs aux renseignements personnels, il est important que les clients am\u00e9ricains connaissent leurs droits en mati\u00e8re d\u2019IREC, qui peuvent \u00eatre examin\u00e9s ici : https:\/\/support.allstream.com\/knowledge-base\/customer-proprietary-network-information-cpni\/<\/a><\/p>\n\n\n\n Traitement \u2013 Tout ensemble d\u2019op\u00e9rations appliqu\u00e9es \u00e0 des renseignements personnels, telles que la collecte, l\u2019enregistrement, l\u2019organisation, la structuration, la conservation, l\u2019adaptation ou la modification, l\u2019extraction, l\u2019utilisation, la diffusion ou la destruction.<\/p>\n\n\n\n Responsable du traitement \u2013 Entit\u00e9 qui d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement.<\/p>\n\n\n\n Sous-traitant \u2013 Entit\u00e9 qui traite des renseignements personnels pour le compte du responsable du traitement.<\/p>\n\n\n\n Nous recueillons des renseignements au cours du processus de demande, lorsque nous communiquons ou faisons affaire avec vous et lorsque nous vous fournissons un produit ou un service. Occasionnellement, nous recueillons des renseignements \u00e0 votre sujet aupr\u00e8s de tiers, comme des fournisseurs de cr\u00e9dit ou des agences d\u2019\u00e9valuation du cr\u00e9dit pour des v\u00e9rifications de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n Nous recueillons ces renseignements aux fins suivantes :<\/p>\n\n\n\n Vos renseignements personnels ne seront pas utilis\u00e9s \u00e0 d\u2019autres fins sans votre contentement.<\/p>\n\n\n\n Allstream fournit des services d\u2019infrastructure et de bande passante qui permettent aux clients de transporter des donn\u00e9es selon leurs exigences contractuelles. Il revient au client de s\u2019assurer que les donn\u00e9es transmises par ces services sont ad\u00e9quatement prot\u00e9g\u00e9es et respectent les lois en vigueur sur la protection de la vie priv\u00e9e. Bien que les donn\u00e9es des clients transitent par l\u2019infrastructure de la soci\u00e9t\u00e9, Allstream ne dispose d\u2019aucun acc\u00e8s direct ou administratif au contenu d\u2019un client qui est achemin\u00e9 par l\u2019infrastructure de communication de la soci\u00e9t\u00e9. Cette s\u00e9paration est pr\u00e9serv\u00e9e par des mesures de contr\u00f4le technologique et de s\u00e9curit\u00e9 mises en \u0153uvre sur l\u2019infrastructure de service de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Allstream utilise des sites Web pour afficher des donn\u00e9es d\u2019entreprise ainsi que pour mettre en march\u00e9 et vendre ses services. Les clients et les visiteurs des sites Web interagissent avec diverses fonctions sur ces pages dont l\u2019ex\u00e9cution peut exiger la collecte et l\u2019utilisation de renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n Allstream recueille des donn\u00e9es aupr\u00e8s des personnes concern\u00e9es (y compris des donn\u00e9es pouvant \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des renseignements personnels) afin de communiquer avec les visiteurs de ses sites Web et les clients, d\u2019administrer les comptes des clients et de respecter les contrats avec les clients.<\/p>\n\n\n\n Allstream utilise plusieurs cat\u00e9gories de ce qu\u2019on pourrait consid\u00e9rer comme des renseignements personnels pour mener ses activit\u00e9s commerciales. En voici la description g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n\n\n\n Coordonn\u00e9es <\/strong>\u2013 Allstream recueille le nom du client, l\u2019adresse professionnelle, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le titre de poste, le courriel et les informations requises pour la facturation.<\/p>\n\n\n\n Allstream obtient g\u00e9n\u00e9ralement cette information directement des personnes concern\u00e9es. Lorsque les coordonn\u00e9es sont fournies par le client aux termes d\u2019exigences contractuelles, il revient au client de s\u2019assurer que tous les renseignements personnels fournis \u00e0 Allstream ont \u00e9t\u00e9 obtenus en conformit\u00e9 avec les exigences de protection des donn\u00e9es pertinentes. S\u2019il y a lieu, le client garantit avoir obtenu tout consentement requis de la personne concern\u00e9e avant de fournir les renseignements personnels de celle-ci \u00e0 Allstream.<\/p>\n\n\n\n Donn\u00e9es sur le trafic r\u00e9seau <\/strong>\u2013 Allstream recueille les donn\u00e9es saisies dans les registres syst\u00e8me et ses syst\u00e8mes de gestion des flux de donn\u00e9es, notamment les adresses IP d\u2019origine et de destination, le nom de domaine, les indicateurs de date et d\u2019heure, ainsi que d\u2019autres informations d\u2019en-t\u00eate du protocole de couche r\u00e9seau recueillies selon les capacit\u00e9s des services.<\/p>\n\n\n\n NOTA :<\/strong> M\u00eame si les adresses IP sont recueillies dans les journaux de trafic r\u00e9seau, Allstream ne poss\u00e8de pas les capacit\u00e9s n\u00e9cessaires pour identifier une personne sans l\u2019assistance du \u00ab client \u00bb concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Information sur les visiteurs des sites Web <\/strong>\u2013 Allstream recueille de l\u2019information sur les visiteurs de ses sites Web sous forme de statistiques g\u00e9n\u00e9riques et de t\u00e9moins (\u00ab cookies \u00bb), y compris le type d\u2019appareil, de syst\u00e8me d\u2019exploitation et de navigateur, le pays et le fuseau horaire, ainsi que d\u2019autres param\u00e8tres syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n Allstream obtient cette information directement des personnes concern\u00e9es lorsqu\u2019elles interagissent avec ses sites Web et les utilisent. Consulter la politique d\u2019Allstream sur l\u2019utilisation des cookies<\/a> pour obtenir des renseignements plus d\u00e9taill\u00e9s sur la collecte et l\u2019utilisation de cette information et sur les droits des personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Information pour les applications Web <\/strong>\u2013 Allstream recueille les coordonn\u00e9es n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er les codes d\u2019acc\u00e8s utilisateur aux applications (les portails de service d\u2019Allstream, par exemple).<\/p>\n\n\n\n Allstream obtient cette information directement des personnes concern\u00e9es au moyen d\u2019interfaces d\u2019application et publie des avis relatifs \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e indiquant la finalit\u00e9 de chaque application et l\u2019utilisation qui est faite des donn\u00e9es personnelles recueillies. Les applications actuelles servent \u00e0 des fins d\u2019administration des services\/transactions, de recrutement et d\u2019acc\u00e8s aux installations.<\/p>\n\n\n\n Allstream traite les coordonn\u00e9es comme l\u2019exige l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat entre elle et le client. Les coordonn\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour administrer le contrat et pour mener des activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la fourniture du service, telles que transmettre des avis et des annonces de services au client, faciliter la r\u00e9solution des incidents de service, assurer l\u2019installation et l\u2019entretien li\u00e9s aux services chez le client et r\u00e9pondre aux demandes concernant les factures et les paiements.<\/p>\n\n\n\n Allstream traite l\u2019information sur l\u2019identit\u00e9 comme l\u2019exige l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat entre elle et le client. Les contrats avec les clients stipulent que des mesures de s\u00e9curit\u00e9 physique doivent \u00eatre en place pour pr\u00e9venir l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux syst\u00e8mes et aux donn\u00e9es du r\u00e9seau. L\u2019information sur l\u2019identit\u00e9 est recueillie pour authentifier les personnes autoris\u00e9es par le client.<\/p>\n\n\n\n Allstream traite les donn\u00e9es sur le trafic r\u00e9seau pour r\u00e9pondre \u00e0 son int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019assurer l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des services ainsi que de g\u00e9rer les incidents de s\u00e9curit\u00e9 et les \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n\n\n\n Allstream traite l\u2019information sur les visiteurs des sites Web et les coordonn\u00e9es dans son int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019offrir et de fournir des produits et services, d\u2019envoyer du mat\u00e9riel promotionnel et des communications de marketing concernant des programmes (pour les clients qui n\u2019ont pas demand\u00e9 \u00e0 \u00eatre exclus de ces communications), des offres et des sondages, de diffuser des publicit\u00e9s cibl\u00e9es en ligne, de communiquer avec les visiteurs qui reviennent et de remplir automatiquement des formulaires Web, de r\u00e9pondre aux demandes et d\u2019exploiter, d\u2019\u00e9valuer et d\u2019am\u00e9liorer son entreprise.<\/p>\n\n\n\n Allstream traite l\u2019information pour les applications Web dans son int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de cr\u00e9er et de g\u00e9rer les codes utilisateur pour autoriser les utilisateurs authentifi\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der aux fonctions en libre-service portant sur les services de t\u00e9l\u00e9communications ou \u00e0 soumettre des informations dans le cadre d\u2019activit\u00e9s de recrutement de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Allstream communique des renseignements personnels \u00e0 plusieurs cat\u00e9gories de destinataires.<\/p>\n\n\n\n Allstream s\u2019efforce de limiter autant que possible les transferts de donn\u00e9es, et ne transf\u00e9rera des donn\u00e9es que dans le respect des lois et r\u00e9glementations applicables. Lorsqu\u2019un transfert est n\u00e9cessaire, Allstream s\u2019assure que le destinataire des donn\u00e9es a mis en place des mesures appropri\u00e9es. \u00c0 l\u2019\u00e9gard des cat\u00e9gories de renseignements personnels d\u00e9crites ci-dessus, Allstream ex\u00e9cute les transferts de donn\u00e9es n\u00e9cessaires sur les bases juridiques suivantes :<\/p>\n\n\n\n Dans certains cas, les renseignements personnels recueillis par la soci\u00e9t\u00e9 pour le compte de clients dans un pays peuvent \u00eatre stock\u00e9s et trait\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de ce pays (c.-\u00e0-d. aux \u00c9tats-Unis ou au Canada) pour vous fournir un service ou pour appuyer les op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n Bien que les renseignements puissent \u00eatre assujettis aux lois de ces pays, les employ\u00e9s et mandataires d\u2019Allstream ou les tiers qui nous fournissent ces services ont l\u2019obligation de prot\u00e9ger cette information. Par exemple, les renseignements ne sont g\u00e9n\u00e9ralement fournis qu\u2019apr\u00e8s que les entreprises ont accept\u00e9 d\u2019\u00eatre li\u00e9es par les politiques de protection de la vie priv\u00e9e d\u2019Allstream ou qu\u2019elles ont sign\u00e9 des contrats \u00e9tablissant des mesures de protection de la vie priv\u00e9e d\u00e9taill\u00e9es. De plus, les renseignements personnels ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s qu\u2019aux fins de la fourniture des services en question.<\/p>\n\n\n\n Ce type d\u2019utilisation des renseignements sur les clients est r\u00e9gi par notre politique de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Nous ne fournissons pas de renseignements personnels \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de notre soci\u00e9t\u00e9, sauf dans des circonstances limit\u00e9es o\u00f9 il nous est n\u00e9cessaire de le faire ou si vous avez autrement donn\u00e9 votre consentement. Les tiers \u00e0 qui nous pouvons fournir des renseignements personnels sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n Lorsque nous fournissons des renseignements personnels \u00e0 des tiers, nous ne transmettons que les renseignements n\u00e9cessaires \u00e0 la situation donn\u00e9e. Ces renseignements ne sont utilis\u00e9s qu\u2019aux fins indiqu\u00e9es et sont assujettis \u00e0 des modalit\u00e9s de protection rigoureuses.<\/p>\n\n\n\n Dans certaines circonstances urgentes, nous pourrions \u00eatre tenus de recueillir, d\u2019utiliser ou de communiquer des renseignements personnels \u00e0 votre insu ou sans votre consentement. Par exemple :<\/p>\n\n\n\n Nous accordons une grande importance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels et nous avons mis en place des mesures de protection pour nous assurer qu\u2019ils ne sont pas divulgu\u00e9s \u00e0 un tiers non autoris\u00e9. C\u2019est pourquoi, lorsque vous nous appelez, on vous demande de confirmer certains d\u00e9tails concernant votre compte.<\/p>\n\n\n\n Cette mesure de protection nous aidera \u00e0 pr\u00e9venir les tentatives de faux-semblant, souvent appel\u00e9es \u00ab ing\u00e9nierie sociale \u00bb, soit la pratique frauduleuse et ill\u00e9gale qui consiste \u00e0 faire de fausses d\u00e9clarations sur sa personne afin d\u2019obtenir l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information de quelqu\u2019un d\u2019autre. Nous savons que ce proc\u00e9d\u00e9, bien qu\u2019ill\u00e9gal, est employ\u00e9 par des tiers non autoris\u00e9s qui tentent d\u2019obtenir l\u2019acc\u00e8s aux renseignements des clients.<\/p>\n\n\n\n Nous confirmons que vous \u00eates un utilisateur autoris\u00e9 du compte et vous demandons de confirmer votre num\u00e9ro de compte et le mot de passe associ\u00e9 au compte.<\/p>\n\n\n\n Nous sollicitons donc votre patience et votre compr\u00e9hension lorsqu\u2019on vous demande de confirmer ou de fournir des renseignements, car ce processus a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli pour prot\u00e9ger les renseignements personnels de votre compte.<\/p>\n\n\n\n Comme d\u2019autres fournisseurs de services, nous pouvons surveiller de temps \u00e0 autre l\u2019utilisation de nos services par nos clients, conform\u00e9ment \u00e0 notre politique d\u2019utilisation acceptable et aux lois applicables.<\/p>\n\n\n\n Par exemple, dans le cours normal de nos activit\u00e9s, il se peut que nous devions examiner certains aspects, comme votre consommation de bande passante, pour assurer non seulement le bon fonctionnement de notre service, mais aussi votre respect de nos Modalit\u00e9s de service.<\/p>\n\n\n\n Voici des exemples d\u2019activit\u00e9s qui peuvent d\u00e9clencher une surveillance de votre utilisation :<\/p>\n\n\n\n Pour un compl\u00e9ment d\u2019information, veuillez consulter les lignes directrices sur l\u2019utilisation responsable des services d\u2019Allstream que contiennent vos Modalit\u00e9s de service.<\/p>\n\n\n\n La plupart des sites Web utilisent des t\u00e9moins et la plupart des navigateurs les acceptent. Vous pouvez modifier les param\u00e8tres de votre navigateur pour vous indiquer quand vous recevez un t\u00e9moin ou pour refuser tous les t\u00e9moins. Allstream peut aussi recourir \u00e0 d\u2019autres technologies pour s\u2019assurer que les sites Web fonctionnent \u00e0 un niveau optimal et pour vous pr\u00e9senter l\u2019information qui vous int\u00e9ressera le plus. Pour un compl\u00e9ment d\u2019information, reportez-vous \u00e0 la politique d\u2019Allstream sur l\u2019utilisation des cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Parce que nous nous engageons \u00e0 am\u00e9liorer continuellement notre service \u00e0 la client\u00e8le, certains appels peuvent \u00eatre enregistr\u00e9s et utilis\u00e9s pour la formation continue et le perfectionnement de nos employ\u00e9s. Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation f\u00e9d\u00e9rale sur la protection de la vie priv\u00e9e, les clients sont inform\u00e9s par un message pr\u00e9enregistr\u00e9 que leur appel peut \u00eatre enregistr\u00e9 \u00e0 des fins d\u2019assurance qualit\u00e9. Apr\u00e8s avoir entendu ce message, si vous d\u00e9cidez de poursuivre l\u2019appel, votre consentement \u00e0 enregistrer l\u2019appel est implicite. Sinon, vous pouvez communiquer avec un repr\u00e9sentant du service \u00e0 la client\u00e8le par l\u2019entremise de notre page Contactez-nous<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Nous pouvons \u00e9galement enregistrer les appels \u00e0 nos clients \u00e0 des fins similaires.<\/p>\n\n\n\n L\u2019analyse signifie simplement l\u2019analyse d\u2019informations, souvent agr\u00e9g\u00e9es, pour obtenir des statistiques. Les connaissances tir\u00e9es de l\u2019analyse peuvent \u00eatre utilis\u00e9es de diverses fa\u00e7ons.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques exemples de la fa\u00e7on dont nous utilisons les analyses dans nos activit\u00e9s pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de nos services : en combinant certaines donn\u00e9es d\u2019utilisation d\u2019un grand nombre de clients, nous pouvons optimiser notre r\u00e9seau actuel ou d\u00e9tecter les zones de congestion ou d\u2019\u00e9ventuels probl\u00e8mes. Nous pouvons m\u00eame utiliser les analyses pour nous aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions sur les endroits o\u00f9 nous devons \u00e9tendre nos installations pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande future, sur les nouveaux services \u00e0 d\u00e9velopper et sur le contenu diffus\u00e9 que nos t\u00e9l\u00e9spectateurs appr\u00e9cieront.<\/p>\n\n\n\n Nous pouvons utiliser des informations qui ont \u00e9t\u00e9 agr\u00e9g\u00e9es et d\u00e9personnalis\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e \u00e0 des fins d\u2019analyse. Tout renseignement personnel est d\u00e9personnalis\u00e9 de sorte que les clients ne puissent \u00eatre identifi\u00e9s en tant que personnes. Nous utilisons les m\u00e9thodes d\u2019anonymisation les plus r\u00e9centes et les revoyons r\u00e9guli\u00e8rement pour nous assurer que vos renseignements personnels sont prot\u00e9g\u00e9s. Nous pouvons utiliser ces renseignements d\u00e9personnalis\u00e9s pour am\u00e9liorer nos activit\u00e9s et \u00e9laborer des rapports de marketing analytiques \u00e0 notre intention.<\/p>\n\n\n\n Allstream tient \u00e0 jour une politique d\u2019entreprise et un calendrier de conservation des dossiers internes. Les crit\u00e8res de conservation se fondent sur les cat\u00e9gories de donn\u00e9es figurant dans la section Conservation des donn\u00e9es <\/em>de la Norme de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es d\u2019Allstream.<\/em> Toutefois, certains \u00e9l\u00e9ments de donn\u00e9es inclus dans les documents internes sont r\u00e9gis par des exigences commerciales et juridiques.<\/p>\n\n\n\n Vous avez le droit de :<\/p>\n\n\n\n Pour mettre \u00e0 jour, corriger ou supprimer vos renseignements personnels ou pour vous opposer au traitement de l\u2019information li\u00e9e \u00e0 vos visites des sites Web ou au soutien des applications Web, veuillez communiquer avec nous \u00e0 l\u2019adresse privacy.office@Allstream.com ou par l\u2019interm\u00e9diaire des options de soutien de nos portails ou applications.<\/p>\n\n\n\n REMARQUE : <\/strong>Si vos coordonn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 fournies par votre employeur (notre client), adressez-vous \u00e0 ce dernier pour obtenir une mesure corrective. Vu la nature de l\u2019utilisation des renseignements personnels, Allstream se r\u00e9serve le droit de v\u00e9rifier toutes les corrections demand\u00e9es aupr\u00e8s des autorit\u00e9s contractantes du client ou des utilisateurs autoris\u00e9s avant de les appliquer.<\/p>\n\n\n\nD\u00e9finitions<\/h3>\n\n\n\n
M\u00e9thodes et motifs de collecte de renseignements d\u2019Allstream<\/h3>\n\n\n\n
Pour les services de donn\u00e9es et d\u2019infrastructure r\u00e9seau<\/h4>\n\n\n\n
Pour le site Allstream.com et les autres portails de service connexes d\u2019Allstream<\/h4>\n\n\n\n
Cat\u00e9gories de renseignements personnels recueillis<\/h3>\n\n\n\n
Buts et fondements juridiques du traitement des renseignements personnels<\/h3>\n\n\n\n
Cat\u00e9gories de destinataires des renseignements personnels<\/h3>\n\n\n\n
Transferts de donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Stockage ou traitement des renseignements des clients hors du pays<\/h4>\n\n\n\n
Partage des renseignements personnels avec des organisations externes<\/h4>\n\n\n\n
Communication des renseignements personnels<\/h3>\n\n\n\n
Exceptions l\u00e9gales et en cas d\u2019urgence<\/h4>\n\n\n\n
Protocoles de v\u00e9rification utilis\u00e9s pour prot\u00e9ger les renseignements personnels<\/h3>\n\n\n\n
Surveillance de l\u2019utilisation des services par les clients<\/h3>\n\n\n\n
Utilisation de t\u00e9moins<\/h3>\n\n\n\n
Enregistrement des appels des clients<\/h3>\n\n\n\n
Analyse des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Conservation des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Droits des personnes concern\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n