La pr\u00e9sente politique en mati\u00e8re de fraude li\u00e9e aux interurbains d\u00e9finit la notion de fraude li\u00e9e aux interurbains et indique les mesures que doivent prendre le client ainsi qu\u2019Allstream Business Inc. et\/ou Allstream Business US, LLC par l\u2019entremise de leurs filiales (\u00ab Allstream \u00bb) pour lutter contre ce type de fraude.<\/p>\n\n\n\n
La fraude li\u00e9e aux interurbains d\u00e9signe le vol de services interurbains (la \u00ab fraude li\u00e9e aux interurbains \u00bb). Elle se produit habituellement lorsqu\u2019une partie r\u00e9ussit \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 distance au PBX ou \u00e0 un syst\u00e8me cl\u00e9 du client situ\u00e9 dans les installations du client. La fraude li\u00e9e aux interurbains peut \u00e9galement prendre la forme d\u2019une utilisation non autoris\u00e9e de cartes d\u2019appel du client.<\/p>\n\n\n\n
Les clients qui soup\u00e7onnent une fraude li\u00e9e aux interurbains doivent imm\u00e9diatement en aviser Allstream en appelant son centre d\u2019assistance \u00e0 la client\u00e8le. Soyez pr\u00eat \u00e0 indiquer les moyens par lesquels la fraude a \u00e9t\u00e9 commise, si vous les connaissez, et toutes les modifications apport\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9quipement install\u00e9 chez le client (l\u2019\u00ab \u00e9quipement CPE \u00bb) pour tenter d\u2019arr\u00eater la fraude li\u00e9e aux interurbains. \u00c0 la r\u00e9ception du signalement, Allstream m\u00e8nera une enqu\u00eate sur toute fraude li\u00e9e aux interurbains soup\u00e7onn\u00e9e et pourrait suspendre, bloquer ou autrement limiter les capacit\u00e9s du service afin de pr\u00e9venir la poursuite de la fraude li\u00e9e aux interurbains. Le client accepte de coop\u00e9rer avec Allstream dans le cadre de l\u2019enqu\u00eate, ce qui comprend le signalement de tels incidents aux autorit\u00e9s appropri\u00e9es. Le client accepte de fournir l\u2019information et la documentation qu\u2019Allstream peut lui demander \u00e0 ce sujet, y compris les rapports, t\u00e9moignages ou affidavits remis aux autorit\u00e9s polici\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n
La mission d\u2019Allstream est d\u2019\u00eatre le chef de file du secteur en offrant des services r\u00e9seau et de l\u2019\u00e9quipement CPE de grande qualit\u00e9 et conviviaux. \u00c0 cette fin, Allstream respecte le droit de ses clients de choisir les services et l\u2019\u00e9quipement d\u2019Allstream qui r\u00e9pondent \u00e0 leurs besoins, pourvu qu\u2019ils soient utilis\u00e9s de mani\u00e8re l\u00e9gale, sans contrevenir aux politiques et aux proc\u00e9dures d\u2019Allstream. La libert\u00e9 du client de choisir parmi les diff\u00e9rentes applications de service d\u2019Allstream et son contr\u00f4le exclusif de l\u2019\u00e9quipement CPE signifie que c\u2019est le client, et non Allstream, qui est en mesure de pr\u00e9venir la fraude li\u00e9e aux interurbains et d\u2019y r\u00e9agir. IL EST DE LA RESPONSABILIT\u00c9 EXCLUSIVE DU CLIENT DE PR\u00c9VENIR LA FRAUDE, et le client est responsable du paiement de tous les frais li\u00e9s \u00e0 la fraude (y compris la fraude li\u00e9e aux interurbains), \u00e0 l\u2019utilisation abusive et \u00e0 la mauvaise utilisation des services, que ces situations soient connues ou inconnues du client, et peu importe qu\u2019Allstream prenne ou non des mesures pour arr\u00eater ou bloquer la fraude li\u00e9e aux interurbains.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La pr\u00e9sente politique en mati\u00e8re de fraude li\u00e9e aux interurbains d\u00e9finit la notion de fraude li\u00e9e aux interurbains et indique les mesures que doivent prendre le client ainsi qu\u2019Allstream Business Inc. et\/ou Allstream Business US, LLC par l\u2019entremise de leurs filiales (\u00ab Allstream \u00bb) pour lutter contre ce type de…<\/p>\n","protected":false},"author":16,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[547],"ht-kb-tag":[558,559],"class_list":["post-1833","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-politiques-dallstream","ht_kb_tag-fraude-liee-aux-interurbains","ht_kb_tag-politique"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1833"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1833\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1833"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1833"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.allstream.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}